Pretutindeni oamenii trimit flori pentru a-si exprima sentimentele fata de persoanele iubite, prieteni sau partenerii de afaceri. Florariile online s-au dezvoltat considerabil odata cu explozia accesului la internet si cresterea sigurantei platilor online.

Miliarde de dolari sunt cheltuiti anual pe servicii de livrare flori, in special cu prilejul sarbatorilor traditionale, globale (Sf. Valentin) sau locale (Martisorul). Indiferent de ocazie, in prezent apelarea la serviciile unei florarii online este o buna idee de a trimite flori.

Iata cateva avantaje comparative pentru care magazinele virtuale surclaseaza clasicele florarii de la colt de strada:

1. Principalul motiv pentru care publicul apeleaza la aceste servicii este marea varietate de buchete si aranjamente care ii este oferita de catre site-urile de comert electronic. Deoarece activitatea acestor magazine nu este ingradita de limitele inerente ale unui spatiu fizic, aici puteti gasi un numar vast de produse si cadouri adecvate pentru evenimentele particulare din viata privata sau de afaceri (serbarea onomasticii, avansarea in cariera etc);

2. Un alt motiv este confortul. Cumparatorii nu trebuie sa iasa in strada si sa petreaca mult timp pentru a se decide asupra unui produs. Intr-o florarie online nu obosesti navigand printre sortimente si produse, la fel cum ai obosi mergand minute in sir prin traficul aglomerat in conditii meteo neprielnice. Dar nu doar economia de timp si efort necesara pentru a cumpara este importanta, ci si faptul ca simultan scutesti drumul pana la persoana careia vrei sa ii faci acest cadou. Firmele de profil livreaza oriunde in lume si in acest fel ne ofera ocazia sa surprindem persoane dragi aflate la o distanta imposibil de strabatut dat fiind programul nostru din viata de zi cu zi;

3. Din florariile online poti cumpara buchete de lux si aranjamente de inalt rafinament, acestea fiind din motive lesne de inteles inexistente intr-un magazin clasic. Un asemenea magazin nu si-ar putea permite sa tina in vitrina produse perisabile de sute de euro, in schimb pe florariile online nu le costa nimic sa tina pe site zeci de astfel de produse, care pot fi executate si livrate in termen de cateva ore.

Dincolo de aceste beneficii, florariile online prezinta si unele riscuri sau dezavantaje, care este bine sa fie stiute pentru maximizarea satisfactiei in calitate de client. Cel mai important risc decurge tocmai din absenta vizualizarii fizice a obiectului cumparat. Practic, clientul cumpara o “poza”.

Acest lucru poate fi extrem de important in anumite ocazii si reprezinta un dezavataj competitiv important in raport cu magazinele clasice, de exemplu in ceea ce priveste aranjamentele de nunta. Nu intamplator putine mirese recurg la serviciile magazinelor virtuale, desi piata acestor produse este in crestere. In acest gen de situatii, adica atunci cand interactiunea nemijlocita dintr comparator si furnizor devine esentiala iar consultanta si sfaturile oferite clientilor au un rol important in decizia acestora, floraria online isi testeaza limitele.

Cea mai importanta “arma” pe care florariile online o folosesc pentru a depasi dezavantajul inerent al distantei care le separa de cumparatori este reputatia. Informati-va asadar in prealabil pentru a va asigura ca achizitia pe care urmeaza sa o faceti este optima.