Cel putin doua marci au spus ca vor suspenda publicitatea pe X, platforma cunoscuta anterior sub numele de Twitter, dupa ce reclamele lor si ale altor companii au fost difuzate pe un cont de promovare a fascismului. Problema a aparut la mai putin de o saptamana dupa ce CEO-ul X, Linda Yaccarino, a afirmat public angajamentul companiei fata de siguranta marcii pentru agentii de publicitate.
O organizatie de stiri nonprofit a documentat intr-un raport publicat miercuri ca au fost difuzate reclame pentru o serie de marci mainstream pe cont, care a distribuit continut care sarbatoreste pe Hitler si Partidul Nazist. Reclamele pentru diferite marci au fost difuzate alaturi de tweet-uri din contul care a strans sute de mii de vizualizari.
Purtatorii de cuvant ai companiei farmaceutice Gilead au spus ca si-au intrerupt imediat cheltuielile publicitare pentru X, dupa ce si-a semnalat reclamele pe contul pro-nazist.
„Luam foarte in serios plasarea responsabila a reclamelor si suntem ingrijorati de faptul ca postarea noastra despre viitorul tehnologiei in banda larga a aparut alaturi de acest continut extrem de deranjant”, a declarat purtatorul de cuvant, Brian Dietz, intr-o declaratie, adaugand ca organizatia a optat pentru marca X. masuri de siguranta, inclusiv restrictii de cuvinte cheie si limitarea plasarii anunturilor la „feedul principal al publicului tinta”.
„Siguranta marcii va ramane o prioritate maxima, ceea ce inseamna suspendarea publicitatii pe Twitter/X in viitorul apropiat si limitarea puternica a prezentei organice pe platforma”, a spus Dietz.
Un purtator de cuvant al Gilead a spus ca compania isi va intrerupe cheltuielile publicitare in timp ce X investigheaza problema.
Jason Yellin, directorul de atletism asociat al Universitatii din Maryland, si-a exprimat ingrijorarea cu privire la plasarea postarii echipei de fotbal in cont si a spus ca Maryland Football nu a cheltuit bani pentru publicitate pe X din 2021, ceea ce inseamna ca X ar fi promovat postarea, desi nu este un anunt platit.
Un purtator de cuvant al NYU Langone a declarat intr-o declaratie ca spitalul a fost „complet surprins de acest lucru si este extrem de preocupat de orice aparitie a reclamei si a marcii noastre alaturi de continutul evident dezamagibil care promoveaza ura”, adaugand ca se asteapta ca partenerii sai de publicitate sa „actioneze”. in mod responsabil.”
La cateva ore dupa ce raportul a fost publicat a observat reclame ale unor marci suplimentare difuzate in cont, contul parea sa fie suspendat.
X miercuri a efectuat o investigatie a profilului si a constatat ca afisarile de anunturi pe pagina sunt minime, potrivit companiei.
Problema apare in momentul in care X a incercat sa atraga agentii de publicitate inapoi pe platforma, dupa ce multi au plecat in urma preluarii companiei de catre Elon Musk in toamna trecuta, din cauza preocuparilor legate de moderarea continutului, disponibilizari in masa si incertitudinea generala cu privire la directia platformei. Musk a declarat luna trecuta ca compania are inca un flux de numerar negativ din cauza unei scaderi de aproape 50% a veniturilor sale din publicitate de baza.
Yaccarino – care s-a alaturat companiei in iunie, chiar inaintea unei rebrand-uri majore de la Twitter la X – a declarat, in primul ei interviu public in calitate de director executiv saptamana trecuta, ca multi dintre agentii de publicitate ai platformei s-au intors si ca compania este „aproape de rupere”. chiar.” Ea a promovat politica companiei „libertatea de exprimare, nu libertatea de acoperire”, care isi propune sa limiteze acoperirea continutului asa-zis legal, dar ingrozitor pe platforma si sa protejeze marcile de aparitia anunturilor lor alaturi de un astfel de continut.
X saptamana trecuta a declarat ca a implementat controale suplimentare de siguranta a marcii pentru agentii de publicitate, inclusiv capacitatea de a evita ca reclamele lor sa fie afisate langa „discurs de incitare la ura, continut sexual, sangerari gratuite, blasfemie excesiva, obscenitate, spam, droguri”. Pe langa examinatorii de moderare a continutului uman care monitorizeaza continutul care incalca regulile platformei, X spune ca are un software automat care determina unde si cum sunt plasate anunturile pe platforma.
„Reclamele tale vor fi difuzate numai langa continutul care este potrivit pentru tine”, a spus Yaccarino in timpul interviului de saptamana trecuta.
Dar raportul de miercuri sugereaza ca compania mai are de lucru daca doreste sa evite monetizarea si plasarea reclamelor alaturi de continut inacceptabil. „Media Matters si alti observatori au documentat modul in care X a ramas o groapa periculoasa de continut, in special pentru agentii de publicitate”, se arata in raportul de miercuri. Media Matters spune ca a documentat, de asemenea, cazuri de reclame ale marcilor plasate alaturi de continut din negarea Holocaustului si conturi nationaliste albe.
Niciun brand nu a vizat in mod special contul pro-nazist identificat in raportul de miercuri pentru reclamele lor, potrivit X.
Desi nu a comentat in mod public reclamele care apar alaturi de continut pro-nazist, Yaccarino a postat miercuri X ca „Setarile de sensibilitate sunt disponibile la nivel global in X Ads Manager – ceea ce face si mai simplu pentru toti agentii de publicitate sa gaseasca echilibrul potrivit intre acoperire. si adecvarea.”
X spune ca incearca sa-si extinda controalele de siguranta ale marcii pentru a le aplica la nivel de profil.